一般來說,會造成藍色畫面錯誤的原因,您可能會遇到以下四種狀況
1.執(zhí)行Windows更新后發(fā)生
2.安裝硬件后發(fā)生
3.安裝或更新軟件(包含驅動軟件/應用程序)后發(fā)生
4.其他因素(即非上述情況造成的異常)
一,前三項的解決方式,主要是回朔到之前的正常情況。
若是Windows更新后發(fā)生的異常,則移除近期的更新;
若是安裝硬件后發(fā)生的異常,則移除硬件;
若是安裝或更新軟件后的異常,則移除或回退上一版本軟件。
●如何透過設備管理器回退上一版本的驅動程序
1)于[開始]點擊鼠標右鍵(1),并點選[設備管理器](2)。
2)點擊[顯示適配器]裝置類型旁邊的三角形(3)。于[Intel(R)UHDGraphics620]點擊鼠標右鍵(4),并點選[屬性](5)。
此步驟是以Intel顯示適配器驅動為范例,實際請依您所遇到的驅動程序錯誤,進行回退版本操作。
3)點選[驅動程序](6),并點選[回退驅動程序](7)。
4)選擇[您要回退到以前安裝的驅動程序的原因](8),并點選[是](9)。系統(tǒng)將會開始回退驅動程序至以前的版本。
二,若是其他因素造成的藍色畫面錯誤,請參考下列步驟進行排除
a.前置作業(yè)
●移除外接裝置,例如外接硬盤,打印機,記憶卡,光驅內的光盤片,也包含卡片閱讀機內的轉接卡等等。
●更新BIOS至最新版。
●執(zhí)行系統(tǒng)更新和驅動更新到最新。
b.系統(tǒng)還原
請在備份后,進行系統(tǒng)還原。
若您的問題并未解決,請聯(lián)系官方售后檢測。
如果遇到筆記本電腦無法開機(不開機/開不了機)的情況,這個問題可能是由主板上的靜電造成的。對于這種情況,請按照下面的步驟。
(1)請插拔適配器和電池。(如果電池不可拆卸,只需插拔適配器即可)
(2)請按住電源按鈕約10秒鐘,這樣會清除主板上的靜電。
(3)之后,請將電池和適配器插入筆記本,按電源按鈕開機。
排除靜電影響后,無法開機的判斷重點在于電源指示燈(下圖紅框處):
電源指示燈有亮,請參考解決方式1
電源指示燈無亮,請參考解決方式2
解決方式1:
電源指示燈有亮,代表主板有過電,但可能因為部分裝置造成無法開機
a.請移除鋰電池(部份型號無法移除電池,請略過此步驟),直接使用變壓器供電
b.請移除所有外接裝置,包含USB/記憶卡/網(wǎng)絡線/HDMI等
c.問題發(fā)生前,是否有進行擴充硬盤或內存,若是有請先回復為出廠預設狀態(tài)
解決方式2:
電源指示燈無亮,可能是變壓器無法供電或主要組件異常而無法開機
a.請確認變壓器接頭,如下圖A電源線端/B插座端/C計算機端是否有松脫,或可更換插座試試
b.請檢查變壓器線材是否有破損現(xiàn)象,若有發(fā)生請更換變壓器測試
c.請參考解決方式1,進行問題排除
若問題并未解決,建議及時聯(lián)系官方售后服務中心進行檢測維修。
電腦開機藍屏,你需要根據(jù)屏幕提示的藍屏代碼,查找和判斷藍屏原因,然后再嘗試進行修復,你可以參考如下的通用修復方法:
首先,把顯示器換到另一臺電腦上試試,看看是否正常顯示,如果正常,說明顯示器沒問題,你就繼續(xù)查你的電腦,如果故障依舊,說明就是顯示器有問題了,請專業(yè)維修人員,檢查維修。
如果顯示器確認沒問題,或者是筆記本電腦無法檢查顯示屏,則可以排查以下原因:
可以按照以下由軟到硬的通用解決方法嘗試修復系統(tǒng)或者檢測排查硬件故障,請參考:
先關機,然后打開主機箱,把硬盤的電源線和數(shù)據(jù)線拔下來,然后過2分鐘再插上,重新開機試試。然后用下述方法修復系統(tǒng):
開機不斷點擊F8鍵,進入系統(tǒng)操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統(tǒng),在看見開機畫面后長按電源鍵關機,短時間內重復三次左右可以進入WinRE{Windows恢復環(huán)境},但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機后應該能出現(xiàn)高級恢復的界面了,在高級回復界面,選擇進入安全模式。
第一,由軟:嘗試修復操作系統(tǒng):
1、如果有外接設備:如U盤、USB移動硬盤,或者讀卡器里面有存儲卡,請去除后再試
2、去除加裝非標配部件,如內存、硬盤等,建議您聯(lián)系操作者將添加的部件去除后再試
3、進入電腦BIOS并查看?BIOS中是否還能識別硬盤,同時選擇“LoadOptimalDefaults”或“OptimizedDefaults”選項恢復BIOS默認設置后測試
4、開機不斷點擊F8鍵,進入系統(tǒng)操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統(tǒng),在看見開機畫面后長按電源鍵關機,短時間內重復三次左右可以進入WinRE{Windows恢復環(huán)境},但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機后應該能出現(xiàn)高級恢復的界面了),選“最后一次正確配置”,重啟電腦,看能否解決。
5、開機不斷點擊F8鍵,進入系統(tǒng)操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統(tǒng),在看見開機畫面后長按電源鍵關機,短時間內重復三次左右可以進入WinRE{Windows恢復環(huán)境},但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機后應該能出現(xiàn)高級恢復的界面了),然后尋找“安全模式”,并進入“安全模式”,如能成功進入,依次單擊“開始”→“所有程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”→“系統(tǒng)還原”,出現(xiàn)“系統(tǒng)還原對話框”,選擇“恢復我的計算機到一個較早的時間”。這樣可以用Windows系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)還原功能,還原到以前能正常開機的時候一個還原點。(如果有的話)
6、用系統(tǒng)安裝光盤或者系統(tǒng)安裝U盤,放入光驅或者插入USB接口,重啟電腦,進入光盤安裝系統(tǒng)狀態(tài)或者進入U盤安裝系統(tǒng)狀態(tài),等到啟動界面閃過后,不要選安裝系統(tǒng),而是選修復系統(tǒng),對目前系統(tǒng)進行修復(可能會運行很長時間,2-4小時都可能),耐心等待修復完成,看看是否能解決問題。(本文結尾,詳述了:U盤設置為第一啟動順位設備的方法)
7、不穩(wěn)定的硬件設備,設備驅動程序過期,以及第三方程序干擾也會造成黑屏或者藍屏,建議先進入安全模式,自行評是否原因為驅動程序過期或者三方程序干擾。此時,請您到電腦制造商網(wǎng)站上下載最近的BIOS,聲卡或顯卡等所有可用驅動進行更新來解決問題。
如以上7個方法都無效,只能重裝系統(tǒng)。
二、到硬:看看是否是硬件的問題:
1,主板鈕扣電池沒電了,這時保存時間等將在關機斷電后,信息將無法保存。換一塊新電池試一下。
2,主板BIOS出錯,一些主板有防入侵機制。如果最近有跟換過配件,也可能是主板BIOS的錯誤引起。解決的辦法是開機按DEL鍵(或者開機屏幕提示的鍵),進入主板BIOS,初始化BIOS設置信息,通常按F9可以恢復出廠默認設置,再按F10保存退出重啟電腦。
3,CMOS(BIOS)設置錯誤,主要是關于軟件的設置的選項出現(xiàn)了問題??梢栽陂_機后入Bios進行設置。
這時可以查看一下自己的機器有沒有軟驅、光盤或其它附設[如:顯卡],如果沒有這些硬件,而電腦卻設置了這些,可以試著把這些選項關掉或設為Disabled.
[注:CD/DVD/CD-RWDRIVE:可讀寫的光驅CD-ROWDEVICE:只讀光驅DisketteDrive:軟盤驅動器FloppyFloppyDevice:軟驅設備]
4,CMOS(BIOS)原來設置的部分與現(xiàn)在的硬件有沖突的部分.可以前將CMOS(BIOS)進行放電,在主板鈕扣電池旁邊有一個cmos的三針跳線,而一般其中的兩個針是聯(lián)在一起的,這時可以在關機斷電的情況下,將跳帽拔出,用跳帽將兩個針聯(lián)在一起進行放電[此過程一般4秒左右],而后再恢復到樣子.或是將鈕扣電池拔下,反過來裝進去等待5-6秒左右進行放電,而后恢復到原來的樣子,在開機后可以進入CMOS(BIOS)恢復其默認設置即可。
5,是否是未裝顯卡驅動,或者顯卡驅動損壞,解決辦法、;更新顯卡驅動程序,用電腦自帶的驅動程序光盤或者去顯卡官網(wǎng)下載最新驅動程序,更新顯卡驅動,也可以去驅動之家網(wǎng)站,下載驅動精靈最新版,升級顯卡驅動;
6,硬盤檢測沒有過去,可以試著給硬盤換下數(shù)據(jù)線,如果沒有線也可以試著把數(shù)據(jù)線兩頭對換一下,再換個主板上的接口。
7,如果硬盤換過數(shù)據(jù)線后還是無效,也可以先試著拔掉硬盤的數(shù)據(jù)線不接,然后開機測試??词欠襁€會卡在LOGO屏這里,如果能跨過LOGO界面,估計就是硬盤故障了,進入BIOS尋找硬盤或者進入PE系統(tǒng)檢測硬盤健康度,如果硬盤讀不到或者檢測硬盤證明已經(jīng)損壞,就只有更換硬盤了。
8,硬件接觸不良主要表現(xiàn)在顯卡或內存條與主板接觸不良。這時可以把顯卡或者內存條拔掉,把顯卡或者內存條拔掉不影響開機時進入cmos界面.這時如果進入這個界面時,沒出CMOS(BIOS)settingwrong,就可以斷定是顯卡或者內存條的問題.可以先用好一點的橡皮對其與主板接觸的部分進行擦拭,內存也是用橡皮擦拭.
9,硬盤與光驅不同內存條之間有沖突,此時可以進行逐一排查,可以先把光驅的電源線與數(shù)據(jù)排線拔掉,而后試著分別只用一條內存進行排查。
10,檢查機器是否有外接設備連接,U盤、移動硬盤等等外接設備可能插在電腦USB口上忘記拔掉了,造成主板自檢卡主通過不了。解決的辦法就是拔出多余的外接設備,再重啟電腦。
11,檢查一下鍵盤和鼠標是否接反。這里指的是PS/2接口的鍵盤鼠標,很多人大意,把鍵盤和鼠標的接口插反了,造成開機電腦的自檢錯誤以至于卡屏。解決的辦法,先關機,重新接過鍵盤鼠標,通常紫色的接口為鍵盤,綠色接口為鼠標。
12,主板本身可能出了問題.可以先檢查一下是否主板電池電路斷路,或者是否有電容爆掉,如果是的話,自己焊接和更換或者找電腦維修商幫你焊接和更換一個同規(guī)格電容的即可。如果是主板壞了,那只有去買個新的換上啦。
13,機箱不清潔.CPU風扇積灰太多不能正常運行,造成CPU溫度過高,用毛刷、電吹風將機箱內壁、CPU風扇、顯卡風扇、主板上的積灰都清理一遍。
筆記本開機藍屏進不了的處理方法:
一、正確配置:
關機重新啟動計算機。在啟動屏幕處,按F8進入“高級啟動選項”,然后選擇“最后一次正確的配置”。重新正確配置就好比手機上的恢復出廠設置一樣。
二、系統(tǒng)安裝光盤修復:
1、設置光驅啟動
電腦重啟,按Del進入BIOS6.0設置界面,找到AdvancedBiosFeatures(高級BIOS參數(shù)設置)按回車進AdvancedBiosFeatures界面,用鍵盤方向鍵盤選定FirstBootDevice,用PgUp或PgDn翻頁將它右邊的HDD-O改為CDROM(光驅啟動),按ESC,按F10,再打Y,回車,保存退出。
2、將XP安裝光盤(不能用Ghost克隆光盤)插入光驅,重啟,在看到屏幕底部出現(xiàn)CD……字樣的時候,及時按任意鍵,否則計算機跳過光啟又從硬盤啟動了。
3、首先會出現(xiàn)WINXP安裝界面,選擇第一項“要現(xiàn)在安裝WINXP……”,回車(注意,不要選第二項)。
4、有的光盤出現(xiàn)“WindowsXP安裝協(xié)議,WindowsXPProfessional最終用戶安裝協(xié)議”界面中,按下“F8”鍵,同意接受許可協(xié)議。
5、屏幕上將出現(xiàn)“WindwsXPProfessional安裝程序,如果下列WindowsXP安裝中有一個損壞,安裝程序可以嘗試修復”的提示信息。在窗口下面的列表框中顯示需要修復的WindowsXP安裝程序。如果有多個的話,使用上移和下移箭頭使需要修復的系統(tǒng)處于高亮狀態(tài),最后按下“R”鍵。(注意,千萬不要選第二項全新安裝,那樣就會把你原C盤中的文件全清除了;如果只有安裝而沒有修復選項那是這外光盤沒有修復功能,放棄修復)。
6、當屏幕顯示“WindowsXPProfessional安裝程序,安裝程序已經(jīng)試圖更新下列Windows安裝”時,按下“Enter”鍵。
7、這樣WindowsXP系統(tǒng)就會自動安裝,以下操作,按中文提示進行就可以了,以后的操作步驟,所費安裝時間與重新安裝系統(tǒng)基本相同。
三、硬盤重裝
修復不成,把硬盤掛到另一臺電腦上,把C盤中需要保存的文件移到其它分區(qū),再上到原機上重裝系統(tǒng)。
如果總是這樣,先軟后硬,重新安裝操作系統(tǒng),不要安裝軟件、補丁、驅動等,看看開機有沒有問題?如果驅動程序、補丁、軟件沒有逐步安裝,找出不合適的東西就不要安裝
1、開機按F8不動到高級選項出現(xiàn)在松手,選“最近一次的正確配置”回車修復。
2、開機按F8進入安全模式后在退出,選重啟或關機在開機,就可以進入正常模式(修復注冊表)。
3、如果故障依舊,請你用系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)還原,還原到你沒有出現(xiàn)這次故障的時候修復(或用還原軟件進行系統(tǒng)還原)。
4、應用程序存在著BUG:使用程序存在一些錯誤或不穩(wěn)定因素也會引起藍屏;
5、遭到不明的程序或病毒攻擊所至:可仔細檢查一下,并做好防范措施;
6、版本沖突:有些應用程序需調用特定版本的動態(tài)鏈接庫DLL,如果在安裝軟件時,舊版本的DLL覆蓋了新版本的DLL,或者刪除應用程序時,誤刪了有用的DLL文件,就可能使上述調用失敗,從而出現(xiàn)“藍屏”??芍匦掳惭b試一試。
7、注冊表中存在錯誤或損壞:很多情況下這是出現(xiàn)“藍屏”的主要原因。注冊表保存著系統(tǒng)的硬件配置、應用程序設置和用戶資料等重要數(shù)據(jù),如果注冊表出現(xiàn)錯誤或被損壞,就很可能出現(xiàn)“藍屏”。如果電腦經(jīng)常出現(xiàn)“藍屏”,你首先就應考慮是注冊表出現(xiàn)了問題,應及時對其檢測、修復,避免更大的損失;
8、軟硬件不兼容:新技術、新硬件的發(fā)展很快,如果安裝了新的硬件常常出現(xiàn)“藍屏”,那多半與主板的BIOS或驅動程序太舊有關,以致不能很好支持硬件。如果你的主板支持BIOS升級,應盡快升級到最新版本或安裝最新的設備驅動程序。
9、病毒引起的,建議您可以使用騰訊電腦管家殺毒軟件,全面的查殺病毒,徹底的清理干凈,
騰訊電腦管家,工具箱--硬件檢測--查看配置,根據(jù)配置更新驅動??!電腦診所--搜索系統(tǒng)藍屏--查看修復辦法
希望可以幫到您了
本文分類:科技
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發(fā)布日期:2023-05-01 12:48:13
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